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12345人工服务时间？
12345市民是24小时制。12345政务服务便民由电话12345、市长信箱、机、机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理事项的公共服务台，提供“7×24小时”人工服务。
>12345可以提高为民服务水，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12345群众问题解决不了怎么办？
直接反应给市长办公室。
12345受理流程？
12345的流程：
一、受理
接线人对各类诉求进行登记，转交交办处理组（接线受理人员当即解答除外）。
二、办理
交办处理人拿出拟交办意见，交办分管副主任签发具拟办意见。
1、直办
对咨询性的来电来访，能当即解答的由接线受理人员当即答复；不能当即解答的，交办处理组向相关部门咨询后，答复来电人。
2、交办
一般诉求件接线受理人等级后交处理组，交办处理组提出意见报分管副主任后，直接交办有关部门；情况较复杂、难度较大的诉求件，报办主任批示后呈报县委、县批示后交办；综合性的重大问题报办主任批示后呈报县委、县主要批示后交办。
三、督办
县委、县督查室联合相关部门，酌情通过电话督办、发函督办、暗访督办、观场督办、督办、督办、牵督办、约谈督办等方式进行督办。
四、反馈
1、承办单位将办理结果报办，同时向诉求人反馈，在规定时限不能办结的承办单位要向办和诉求人说明情况。
2、通过县网站、县电视台等媒及时向公众通报办理情况。
五、综合分析
定期对诉求件进行统计、综合分析，向县委、县主要和分管报告。
六、立卷归档
做好书面材料的管理工作，将有价值的材料整理立卷，并归档保存。
扩展资料：
12345受理的内容：
一、对部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、引资等政策规定方面的咨询；
二、对我市、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；
三、对社会生活发生的劳动保障、服务、教育、等需要解决的诉求；
四、对企业生产经营、发展环境等方面需要协调解决的诉求；
五、对部门及其工作人员的批评意见、投诉等；
12345人工服务按什么键？
12345可以提高为民服务水，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
1、12345政务进入人工服务需要先拨12345。
2、接着选择语言按1（普通话）
3、选择业务类型按6（其他服务）
4、选择明细业务按4（进入人工服务），就可以进行人工服务了。
12345的市民都管哪个城市？
12345是市民电话，又称市长，是接受市民对本地社会生活各方面情况进行投诉的电话。从其属性来看，12345接受的投诉对象，限于本市行政辖区内的民生问题及建议，不会也不能涉及非本行政辖区下的问题投诉。所以说12345电话如果从管辖范围来讲，限于开通的本地城市和所辖区域城市。
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