本文目录
战略谈判是什么意思?
战略谈判指的是,规划并实施事先考虑周密的计划,借此说服别人按照你设定的条件给予你想要的东西。战略是整的、全盘的计划,其中包括一系列目标。战略性谈判包括一些原则。无论进行的是个人还是商业谈判,有条不紊地贯彻这些原则可使你处于不败之地。
供应商谈判技巧和策略?
供应商谈判的技巧和策略如下:
1、遇到采购和供应商进行谈判的话,一般都是大项目或者大单子,对于大单的空间很大,所以采购不能表现出对该供应商有十分的热情与喜欢,要让对方感到,我还有其他供应商可以选择,这样对方才能把压到。
2、采购员在谈判之前就应该对供应商所提供的产品做工作,比如,质量,产品信息等等,知己知彼才能百战不殆,然后根据自己公司的采购标准来进行谈判。
3、当供应商要求知道贵司预算时,千万不要急着暴露自己的目标,可以用委婉的方式答,比如“在保证质量的情况下,肯定是越低越好”等等。千万不要先亮出自己的底牌。
4、一个的采购员不会用命压制供应商,要知道现在都是双赢的时代,如果供应商都没了利润空间,那你能保证他们提供的产品是否ok?售后是否完善等等。既然是双赢,就要把握分寸。
5、如果在谈判时发生不愉快的争执,那么一定要提前为自己做好台阶,你代表的是你的公司,公司让你出来谈判,不是来让你吵架,一定要及时转移话题,找些其他话题。
定向谈判技巧?
谈判中陈述的语言艺术
(1)转折语.
转折语是谈判中陈述某种观点的技巧之一,谈判中如遇到问题难以解决,或者有话不得不说,或者接过对方的话题转向有利于自己的方面,都要使用转折用语.
例如:“可是”,“但是”,“虽然如此”,“不过”,“然而”等,这种用语具有缓冲作用,可以气氛僵化.既不致使对方感到太难堪,又可以使问题向有利于自己的方向的转化.
(2)解围语.
当谈判出现困难,无法达成协议时,为了突破困境,给自己解围,可以运用解围用语.
例如:“行百里者半九十,最后的阶段是最难的啊!”“这样做,肯定对双方都不利.”等等.这些解围用语,有时能产生较好的效果,只要双方都有谈判诚意,对方可能会接受你的意见,促使谈判的成功.
(3)弹性语.
所谓弹性语,就是说在谈判中要根据对方的识、气度、修养,调整己方的说话语气、用词.这是双方沟通思想、交流感情的有效方法.
其实,这个问题在前文中我们已作过详述.在这里就是说,无论何种谈判,话不能说得太过,更不能说得太,对不同的谈判者,应说不同的话.如果对方很有修养,语言文雅,己方也要采取相似语言,谈吐不凡.如果对方语言朴实无华,那么己方用语也不必过多修饰.如果对方语言爽快、耿直,那么己方就无须迂曲折,也应开天窗说亮话,干脆利落地摊牌.
(4)结束语.
谈话时所说的最后一句话与句话一样,常常能给人留下很深的印象.因此,在谈判中假如你以否定性话语来结束会谈,那么,这否定性话语会给对方一种不愉快的感受,并且印象深刻.同时,对下一轮谈判将会带来不利影响,甚至危及上一轮谈判中谈妥的问题或达成的协议.
所以,一般情况下谈判结束时对对方给予的合作表示谢意,既是谈判者应有的礼节,对今后的谈判也是有益的.常说的如:“您在这次谈判中表现很出色,给我留下了深刻的印象.”“你处理问题大刀阔斧,钦佩,钦佩!”
冷静是应对谈判的上策
冷静是正确处理重要事务的必备要求.在重大的谈判当中,谈判者尤其是一些初涉谈判领域的人,如果缺少了冷静,就会被凝重的气氛和压力击垮,也就不可能赢得谈判.所以我们说,冷静是应对谈判的上策.
而为了达到这一目的,就必须尽量做好谈判前的准备工作,具有健康稳定的心理,必须具有对谈判中出乎意料之外的情况冷静处之的能力.如在面对对方的催 *** 情境下,就可以坦言:“我还需要仔细考虑,请给我一点时间.”只要能够把这句话大胆地说出口,不可以省去许多麻烦,也是提高冷静应对能力的重要段.
只所以这么说,因为从逻辑上讲,这也是谈判的战术之一.这种战术要求,当一方 *** 迫另一方马上作出一项决定而这一方又无法当机立断时,就要清楚明白地向对说明自己不能在顷刻之间作出这项决定,并附之以不能决定的理由.只要言之成理,大多会得到对方的谅解.即使当时没有得到对方的谅解,也向对方表明了自己不是一个态度、优柔寡断的人.这个时候,自己在谈判中就会处于相对主动的位置上.
破僵局的技巧
一般认为,在谈判中出现僵局时,可采取以下策略或技巧.
一是要脑冷静,切不可言语冲动,对方.言辞尖刻会形成感情对立,对破僵局极为不利.如同“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”的俗语.
二是更换谈判团成员.非常有经验的谈判家不会触怒对方而被要求离开,因为他可能要在换人策略中扮演很重要的角色.所以,让可能对的成员离开,不失为一个有效的策略.
三是用轻松的话题紧张气氛,用不同的方法重新解释问题.谈论一些轻松的话题,或者讲一则娱乐,或者讲一个有趣的故事,就可以紧张气氛.而如果提供新的理由、新的信息,就可以探讨更广泛的问题;而如果找到一个桥梁,就能够使需求部分达成某些方面的一致.
四是审查过去或将来的需求,一同揣摸达不成协议的后果,然后制定补救方略;或是由双方人员建立一个特别工作组,有针对性地解决问题.
五是采取暂时休会的方式使双方冷静脑,整理思路,寻求解决策略.或是对双方已谈成的议题进行顾总结,僵局造成的沮丧情绪.或者先谈双方较易达成一致的议题,待双方都有一定满足感后再谈僵局中的问题.
六是试着改变谈判室的气氛.如果谈判中关于双赢的重点已陷入低调,试着将它变得更具竞争性.如果谈判已很难控制,试着开更多的
谈判技巧和应变能力?
一、具有正确健康的谈判意识
>管理谈判者的谈判意识须是健康的,即以正当竞争的段来达到存异趋同的目标。那种在谈判中想“出口气”、“出风”,而试图将对方置于地而后快的潜意识,则不符合谈判的真谛,也是不可能成为一个真正的出色谈判人才的。
二、具有丰富的社会经验和广泛的理论知识
>谈判是人类各种知识和经验的综合运用过程,具有极为复杂、微妙的具规定性。谈判桌上的各种议论,有时声东击西,有时拐弯抹角,乍看起来,与谈判内容毫不相干,实则是在“兜圈子“”摆迷阵”。深谙世故、知识渊博的谈判高,才能不辱使命。
>三、具有善于思索,精于判断,洞察秋毫的能力
>善于思索是管理谈判者所应具备的基本要素,而认识事物、判断事物的准确,则是谈判能的必备素质。谈判过程充满着多种多样始料不及的问题和假象,需要管理者不断去认识、思考、判断、观察、分析和综合,以便不断地根据新情况、新问题及时调整自己的谈判方案。
四、敢于冒险,积极进取,但决不得寸进尺敢于冒险,这是力量和勇气的象征。这对管理谈判者来说是极为重要的。例如,1935年9月15日,德国公布了剥夺犹太人的一切公民权利并禁止雅利安人与犹太人通婚的《纽伦堡法令》。1936年,德国边境已对犹太人完全了。当时有位犹太人凭着自己的智慧和冒险精神,不从德国里逃生,而且还带出了他的所有财产。他把自己的全部财产都押在别人的口承诺上,并一举获得了成功。
简述谈判策略的概念及其特点?
谈判策略的特征1:针对性
商务谈判是一种应对性很强的活动。
在商务谈判中, 谈判人员一般主要针对商务谈判的标的或内容、
目标、段、人员风格以及对方可能采取的策略等来制定己方的策略。有效的商务谈判策略必须对症下药,有的放矢。
谈判策略的特征2:预谋性
在谈判中,策略的运用决不是盲目的。无论遇到什么样的情况,出现何种复杂的局面,选择和使用什么样的应对策略,谈判人员事先已经进行了商讨与筹划。策略的产生过程就是策略的预谋过程。
谈判策略的特征3:时效性
几乎所有的商务谈判策略都有时间性和效用的特点。一定的策略只能在一定的时间内产生效用或效用化,超过这一特定的时间,商务谈判策略的针对性就会发生变化.
谈判策略的特征4:随机性
在商务谈判中,无论考虑得多么周密,方案计划得多么详细,都会因时因地因环境而使一些事先谋划的策略不产生任何意义,即不会产生预期的效果。在这种情况下,商务谈判人员必须根据谈判的实际情况、过去的经验和现时的创新,随机应变,采取适当的策略来解决实际的问题。在这里,策略的随机性是从应用的角度来说的。
谈判策略的特征5:隐匿性
在具的商务谈判实践中,谈判策略一般只为己方知晓,而且要尽可能有意识的保密。这就是商务谈判策略使用的隐匿性特征。
谈判策略的特征6:艺术性
艺术性特征是从隐匿性特征演化而来的。商务谈判策略的运用及其效果必须具有艺术性。
谈判策略的特征7:综合性
前面已经论述,商务谈判策略是一种和混合的概念,它包括了在商务谈判过程中对谈判方式、战术、段、措施、技巧等的综合运用
还没有评论,来说两句吧...