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投诉电信?
你可以电信的投诉电话,10000进行投诉。如果你电话的时候他只是一个机器人的接电话的,那么你可以要求人工服务,那么接通人工服务之后,咱们再说一下你的一些事情就可以了,当然你也可以拿着机卡和直接去电信营业厅去反映问题,没有必要电话。
电信企业是什么?
10000
400-888-2580
400-881-0000投诉监督电话
010-58501800总部前台电话
电信10000号,通过人工和自动语音方式,为您提供高的贴心服务。您使用电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入电信中心
10000和10001哪个是电信?
一、 *** 主要区别是10000是人工电话,10001是自动语音。
1、电信10000
①客户拨10000号以后,由话务员人工服务和自动为用户服务。
②呼出服务是指话务员或自动服务通过电话对客户进行服务访,还可以进行市场调查、客户关怀、电信产品宣传、电话通知、电话营销等等。
③10000号的服务范围分为:业务受理、业务查询、业务咨询、电话障碍申告、缴费、投诉/建议等等。
2、电信自助服务10001
①10000号自助服务中心是电信的综合性自助服务窗口,受理新业务(来电显示、转移呼叫、闹钟服务)、信息业务(96800、121天气预报)、电话号码的信息变更等等。
②10001业务查询内容有:电信费用帐单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。
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