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用机充值话费显示“您的账户状态异常，暂不允许充值”，要怎么解决？
你好，您的账户存在异常，此功能被暂停使用解决方案：
1、请用户先确认账户是否绑定了机，如果没有绑定机，请绑定机成功后，并重新付款，按照页面提示进行机校验；
2、如果用户账户已绑定了机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新机校验；
3、如果用户按上述作都不成功，建议用户更换到常用的环境付款（如现在网吧作支付，请家后更换使用家里环境进行支付）；
2021水费怎么交不了？
可能自来水公司与没联网，我也交不上。我都在网银上直接交。现在部分城市才可以缴纳水电费，缴纳电费是可以的，的电表的都是可以的，水费很多城市还没有实施。
缴纳费用只需在自己里面一项服务“生活缴费”，点击缴费，里面有很多费用的缴纳，根据城市生活服务开启不同，使用服务功能多少也不一样。
无法缴纳保证金怎么办？
可以换一张卡进行交易充值。
>，点击进入“卖家中心”；选择保证金管理；选择“缴纳”输入需缴纳金额，需注意的是此处需自定义额度是已缴纳金额与准备缴纳的总和，另外，付款金额是从账号划账的，所以事先要给账户进行充值；
>输入支付密码，点击确定即可完成保证金缴纳。如果后期不想开店的话，需要退资金也是差不多步骤，选择资金解冻就可以了。
当前用户无法购买怎么解除？
1.
点击右下角的我 开的界面,在的界面中点击右下角的我。
2.
点击设置图标 进入我的页面之后,在页面中点击右上角的设置图标进入。
3.
点击账号与 跳转到设置的页面之后,在页面中点击账号与进入。
4.
点击中心 进入账号与的页面之后,在页面中点击中心进入。
5.
点击解除 进入中心的页面之后,在页面中点击解除这个选项即可。
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